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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 07/09/2026

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Na E-Translingua, respeitamos sua privacidade e protegemos seus dados pessoais. Nesta Política de Privacidade, explicamos quais dados tratamos, para quais finalidades os utilizamos, com quem podemos compartilhá-los, por quanto tempo os armazenamos e quais são seus direitos.

Tratamos os dados pessoais de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados – RGPD), a legislação polonesa aplicável em matéria de proteção de dados, incluindo a Lei de 10 de maio de 2018 sobre a proteção de dados pessoais, e demais normas aplicáveis.

Nossos serviços de tradução juramentada para o polonês são prestados de acordo com a legislação polonesa aplicável à profissão de Tradutor Juramentado (tłumacz przysięgły).

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1. Responsável pelo tratamento dos dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

E-Translingua

Życzliwa 3/35, 80-176 Gdańsk, Polônia
NIP: 5833114954
REGON: 545601559
E-mail: etranslingua.online@gmail.com

Para qualquer dúvida relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, você pode entrar em contato conosco pelo e-mail etranslingua.online@gmail.com.

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2. Quais dados pessoais tratamos?

Dependendo dos serviços que você utiliza, podemos tratar:

  • nome e sobrenome;

  • endereço de e-mail;

  • número de telefone, caso você o forneça;

  • país de residência;

  • país de origem do documento;

  • informações sobre o documento que você deseja traduzir;

  • prazo em que você precisa da tradução;

  • informações incluídas em suas mensagens;

  • dados necessários para processar pagamentos e emitir notas fiscais;

  • dados pessoais incluídos nos documentos que você nos envia para tradução.

Os documentos oficiais podem conter dados pessoais de diferentes pessoas. Tratamos esses dados somente na medida necessária para gerenciar e realizar a tradução solicitada.

Dados de candidatos

Se você participar de um processo seletivo, também poderemos tratar os dados incluídos em seu currículo, carta de apresentação e outros documentos ou informações fornecidos durante o processo de seleção.

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3. Para que utilizamos seus dados?

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • responder às suas consultas;

  • receber e gerenciar solicitações de tradução;

  • preparar e enviar orçamentos;

  • realizar e gerenciar traduções juramentadas;

  • entrar em contato com você durante a prestação do serviço;

  • enviar a tradução solicitada;

  • processar pagamentos e emitir notas fiscais;

  • cumprir nossas obrigações legais;

  • proteger nossos sistemas e prevenir fraudes;

  • gerenciar e defender possíveis reclamações;

  • gerenciar processos de seleção e contratação.

Caso ofereçamos comunicações de marketing, poderemos utilizar seus dados para enviar informações sobre nossos serviços, promoções e novidades quando houver uma base legal adequada e, quando necessário, você tiver dado seu consentimento.

As comunicações de marketing são opcionais e não são necessárias para contratar nossos serviços.

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4. Base legal para o tratamento dos dados

Dependendo da finalidade, tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais:

Execução de contrato ou de medidas pré-contratuais – art. 6º, 1, b do RGPD

Para preparar orçamentos, gerenciar solicitações e prestar os serviços de tradução solicitados.

Cumprimento de obrigações legais – art. 6º, 1, c do RGPD

Para cumprir obrigações fiscais, contábeis e outras obrigações estabelecidas pela legislação aplicável.

Interesse legítimo – art. 6º, 1, f do RGPD

Para garantir a segurança dos nossos sistemas, prevenir fraudes e exercer ou defender nossos direitos.

Consentimento – art. 6º, 1, a do RGPD

Quando o tratamento exigir seu consentimento, por exemplo, para determinadas comunicações de marketing.

Processos de seleção

Os dados dos candidatos serão tratados de acordo com a legislação trabalhista e de proteção de dados aplicável, dependendo do tipo de informação e da finalidade do tratamento.

Quando o tratamento for baseado no seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento.

Quando os documentos contiverem dados pessoais pertencentes a categorias especiais de dados, conforme o art. 9º do RGPD, aplicaremos também uma condição legal específica que permita seu tratamento.

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5. Como tratamos os documentos que você nos envia?

Os documentos enviados por meio do nosso formulário online podem conter informações pessoais e dados de outras pessoas.

Para proteger esses documentos:

  1. Os documentos são recebidos por meio do Wix Forms.

  2. Os documentos são transferidos para nosso sistema de armazenamento kDrive, da Infomaniak.

  3. O acesso é limitado às pessoas que precisam acessá-los para prestar o serviço.

  4. Quando necessário, podemos compartilhar o documento com um ou mais Tradutores Juramentados autorizados a realizar a tradução, por exemplo, caso o tradutor inicialmente previsto esteja indisponível ou para atender a solicitações urgentes.

  5. O acesso do tradutor é limitado ao documento necessário para realizar o trabalho.

  6. Quando tecnicamente possível, utilizamos permissões de acesso restritas e recursos de proteção que limitam o download e o uso posterior do documento.

  7. Quando o documento deixa de ser necessário, ele é excluído de acordo com nossa política de retenção de dados.

Não utilizamos os documentos para finalidades diferentes daquelas para as quais foram enviados.

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6. Quem pode receber seus dados?

Se necessário, seus dados poderão ser compartilhados com:

  • pessoal autorizado da E-Translingua;

  • um ou mais Tradutores Juramentados autorizados que participem da tradução;

  • prestadores de serviços tecnológicos necessários para a prestação dos nossos serviços;

  • prestadores de serviços de pagamento, como a Stripe;

  • nossa instituição bancária, quando necessário para processar pagamentos e transferências;

  • autoridades públicas, tribunais ou outras entidades quando houver uma obrigação legal.

Não vendemos seus dados pessoais nem os compartilhamos com terceiros para fins comerciais alheios aos nossos serviços.

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7. Prestadores de serviços

Utilizamos prestadores de serviços externos para determinadas funções relacionadas aos nossos serviços, entre eles:

  • Wix – hospedagem do site e gerenciamento de formulários;

  • Infomaniak (kDrive) – armazenamento e gerenciamento seguro de documentos;

  • Stripe – processamento de pagamentos com cartão/Pix;

  • prestadores de serviços bancários – processamento de transferências e pagamentos.

Esses prestadores poderão tratar dados pessoais em nosso nome ou para prestar seus próprios serviços, conforme aplicável. Quando exigido pelo RGPD, adotamos as garantias e os acordos necessários para proteger os dados pessoais.

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8. Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os documentos enviados por meio do Wix Forms são armazenados por um período máximo de 30 dias a partir do recebimento e, posteriormente, são excluídos do Wix.

Os documentos armazenados no kDrive e outros dados relacionados a uma solicitação são mantidos apenas pelo tempo necessário para gerenciar a solicitação, prestar o serviço, cumprir obrigações legais e lidar com possíveis reclamações.

Os dados necessários para cumprir obrigações contábeis, fiscais ou outras obrigações legais são mantidos pelo período estabelecido pela legislação aplicável.

Os dados dos candidatos são mantidos durante o processo seletivo e, quando aplicável, durante o período adicional permitido pela legislação aplicável ou mediante consentimento do candidato para futuros processos seletivos.

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9. Transferências internacionais de dados

Alguns de nossos prestadores de serviços poderão tratar dados pessoais fora do Espaço Econômico Europeu.

Quando uma transferência internacional estiver sujeita ao RGPD, utilizaremos um mecanismo legalmente válido, como uma decisão de adequação, quando aplicável, ou Cláusulas Contratuais Padrão (SCC) e outras garantias adequadas, quando necessário.

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10. Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais destinadas a proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou uso indevido.

Damos atenção especial aos documentos oficiais enviados para tradução, pois eles podem conter informações pessoais e confidenciais. O acesso a esses documentos é limitado às pessoas que precisam utilizá-los para prestar o serviço solicitado.

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11. Seus direitos

De acordo com o RGPD, você poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

  • acesso aos seus dados pessoais;

  • correção de dados incorretos ou incompletos;

  • exclusão dos seus dados;

  • limitação do tratamento;

  • oposição a determinados tratamentos;

  • portabilidade dos seus dados, quando aplicável;

  • retirada do consentimento, quando o tratamento for baseado no seu consentimento.

Esses direitos podem estar sujeitos a determinadas limitações previstas na legislação.

Para exercer seus direitos, escreva para: etranslingua.online@gmail.com.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de processar a solicitação. O RGPD reconhece esses direitos e exige que as informações sobre o tratamento de dados sejam claras e compreensíveis.

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12. Direito de apresentar uma reclamação

Se você considerar que seus dados pessoais não estão sendo tratados de acordo com a legislação aplicável, poderá apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.

Na Polônia, a autoridade competente é:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Autoridade de Proteção de Dados Pessoais

Você também poderá apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente de outro Estado-Membro da União Europeia, quando aplicável.

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13. Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes.

Alguns cookies são necessários para o funcionamento do site. Outros podem ser utilizados para analisar o uso do site ou para outras finalidades e, quando necessário, serão ativados somente com o seu consentimento.

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14. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário, por exemplo, devido a alterações em nossos serviços, prestadores de serviços ou na legislação aplicável. A versão vigente estará sempre disponível em nosso site e indicará a data da última atualização.

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